- Segundo levantamento da Associação Brasileira de Franchising, todos os segmentos do setor cresceram, com destaque para Limpeza e Conservação (16,3%), Saúde, Beleza e Bem-Estar (14,9%), e Hotelaria e Turismo (14,7%)
- Crescem operações em Supermercados/Galerias e Home based
- 73,1% dos respondentes afirmam ter dificuldade com mão de obra
Mesmo diante de um ambiente internacional marcado por incertezas e de uma política monetária mais restritiva em nível doméstico, o setor de franquias brasileiro demonstrou dinamismo, alavancado principalmente pela alta do emprego e consequente aumento da massa salarial, ainda que pressionada pela inflação.
No primeiro trimestre deste ano, as redes de franquias registraram um avanço de 8,9% na receita em comparação ao mesmo período de 2024, atingindo R$ 65,967 bilhões. No acumulado dos últimos 12 meses, o setor apresentou um crescimento ainda mais expressivo, de 11,2%, com faturamento superior a R$ 278 bilhões. Os dados são da Pesquisa Trimestral de Desempenho do setor de franquias realizada pela ABF – Associação Brasileira de Franchising.
Esse crescimento do franchising no período se deve também ao avanço de franquias de limpeza e conservação e ao melhor desempenho das atividades de saúde/beleza e turismo.
De acordo com o presidente da ABF, Tom Moreira Leite, “nesse primeiro trimestre do ano, o franchising driblou restrições, como por exemplo, a alta taxa de juros (Selic) e o bolso mais apertado do consumidor, para atingir resultados relevantes. Como fator sazonal, é importante ressaltar que a Páscoa, que contribuiu para o crescimento do setor no primeiro trimestre de 2024 e ocorreu em abril passado, poderia ter alavancado ainda mais esse bom desempenho”.
Expansão do número de operações
De acordo com a ABF, a saúde financeira do franqueado é um pilar fundamental e estratégico para o bom desempenho do setor, que tem uma taxa de mortalidade baixa comparada à dos negócios independentes.
Só nesse primeiro trimestre foram abertas 4,4% operações e encerradas 1,6%, resultando num saldo positivo de 2,8%. Os repasses permaneceram estáveis, com percentual de 0,8%. A variação positiva representou um acréscimo de 7.354 operações de franchising no País em relação aos mesmos meses do ano passado, totalizando 198.730 operações.
Intensivo em mão de obra, o setor de franquias respondia por 1,728 milhão de trabalhadores diretos até o final do primeiro trimestre deste ano.
Segmentos crescem na totalidade
A pesquisa trimestral da ABF indicou crescimento da receita em todos os segmentos elencados pela entidade. Limpeza e Conservação apresentou a alta mais expressiva, 16,3%, frente ao mesmo período do ano passado. A intensa demanda por serviços de limpeza; o aumento dos modelos de lavanderias de autosserviço, que acompanhou a mudança de comportamento dos consumidores (especialmente do público mais jovem), buscando mais praticidade, conforto e experiência; a redução dos espaços de moradia, da contratação e da menor disponibilidade de trabalhadores domésticos são fatores que explicam esse crescimento.
Em segundo lugar destacou-se o segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar (14,9%). Entre as principais razões para esse avanço observamos: a expansão do setor farmacêutico no Brasil, que tem previsão de crescer anualmente entre 9% e 12% até 2027 (fonte: Saúde Business by Informa Markets), e as farmácias como hubs de saúde, com cada vez mais conveniência, oferecendo serviços como vacinação, exames rápidos e atendimentos clínicos; a transformação digital – que envolve o setor de franquias como um todo e que favorece a gestão de estoque, as vendas com ofertas personalizadas e torna a administração mais estratégica da operação –; o uso da Inteligência Artificial (IA), que possibilita à rede, por exemplo, oferecer recomendações personalizadas, promoções segmentadas, melhorando a experiência dos clientes e fidelizando-os, e a atratividade para o público 50+, que cresce no País e tradicionalmente prefere as lojas físicas.
O terceiro maior faturamento foi registrado em Hotelaria e Turismo (14,7%), beneficiado pela continuidade da alta demanda por viagens nacionais, tanto de férias quanto corporativas, e internacionais – observadas em estudos anteriores da ABF. Contribuiu também, entre outros fatores, o avanço de 3,4% do PIB no ano passado, puxado pelos setores industrial e de serviços (IBGE), o que amplia o poder de consumo das famílias e o fluxo de viagens, além de investimentos públicos e privados no setor, voltados à infraestrutura, promoção turística e conectividade, e a expansão da malha aérea e melhorias no transporte terrestre.
Na sequência, se destacaram também os segmentos de Alimentação – Food Service (13,7%), Serviços Automotivos (12,6%) e Entretenimento e Lazer (11,5%).
Na visão do presidente da ABF, “rápida adaptabilidade às condições do mercado, inovação, diversificação de modelos, como por exemplo os formatos mais enxutos e foco na experiência do consumidor são algumas das razões para o crescimento da receita em todos os segmentos do franchising nesse primeiro trimestre do ano”.
Localização das operações
Quanto à localização das operações, o levantamento da ABF mostra que predominam as Lojas de rua (53,5%) e em Shopping (16,9%) e que cresceram aquelas localizadas em Supermercados/Galerias, de 4,0% para 6,6%, e em Home based, de 7,8% para 10,9%.
Para Tom Moreira Leite, “esses dados revelam que o setor de franquias continua seu processo de diversificação dos seus modelos de negócios, seguindo tendências de consumo e atento à presença estratégica nos diversos mercados, levando suas marcas por todo o País”.
Metodologia
A Pesquisa de Desempenho do Franchising referente ao 1º trimestre de 2025 envolveu uma base amostral com redes respondentes que representam aproximadamente 46% do faturamento e 31% das operações do setor. Abrangendo o mercado como um todo, inclusive não associados, os números do desempenho do setor de franquias são apurados em pesquisa por amostragem, cruzados com levantamentos feitos por entidades representantes de setores correlatos ao sistema de franquias, órgãos de governo, instituições parceiras e de ensino, refletindo o universo total das marcas de franchising que operam no Brasil. Auditados por empresa independente, os dados divulgados pela ABF são referência para órgãos governamentais de diversas esferas, entidades internacionais do franchising, como World Franchise Council (WFC), Federação Ibero-Americana de Franquias (FIAF) e instituições financeiras.
Imagem: Divulgação
